精益管理提質(zhì)效 提供極致維修服務(wù)

        一季度，龍鋼綜合服務(wù)公司以“圍繞中心服務(wù)主業(yè)，全心全意服務(wù)職工”為出發(fā)點(diǎn)，在維修工作中突出精益管理，全力以赴為主業(yè)做好極致維修服務(wù)保障，助力公司打贏生存硬仗。

        夯實(shí)基礎(chǔ) 提升維修效率

        “電工王師傅已看到報(bào)修用戶，正在進(jìn)行處理。”“3號(hào)樓報(bào)修木工已處理完成，該項(xiàng)維修已銷號(hào)……”該單位“急用戶之所急，想用戶之所想”，按照維修流程，堅(jiān)持“區(qū)域組織、專業(yè)互補(bǔ)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)”的維修組織模式，組織維修人員24小時(shí)對(duì)水電、管道疏通、零星工程等報(bào)修問(wèn)題梳理匯總，并采取掛圖作戰(zhàn)、倒排工期、銷號(hào)推進(jìn)等形式進(jìn)行維修服務(wù)，確保上報(bào)問(wèn)題及時(shí)得到解決，有效提升維修效率。一季度，該單位共完成各類日常維修600余項(xiàng)。

        強(qiáng)化措施 深推精細(xì)化管理

        “大家一定要緊盯維修目標(biāo)任務(wù)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好維修作業(yè)安全管控。”該單位積極打造安全精細(xì)化管理模式，在各類維修、工程項(xiàng)目建設(shè)中聯(lián)動(dòng)安全、環(huán)保等專業(yè)相互協(xié)作，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全專業(yè)化技術(shù)指導(dǎo)和安全管理精細(xì)化，由安全、消防、技術(shù)等部門管理人員牽頭，深入維修現(xiàn)場(chǎng)，以現(xiàn)場(chǎng)安全管理、規(guī)章作業(yè)、安全措施監(jiān)督為抓手，確保維修工作安全順行。同時(shí)，每日組織安全員緊盯現(xiàn)場(chǎng)，動(dòng)態(tài)檢查作業(yè)過(guò)程中的安全隱患，做到維修現(xiàn)場(chǎng)安全管理全覆蓋，從源頭把穩(wěn)維修工作“安全關(guān)”。

        突出績(jī)效 提高維修質(zhì)量

        為確保各項(xiàng)維修工作高質(zhì)量完成，該單位細(xì)化職工績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持維修指標(biāo)與崗位績(jī)效掛鉤，實(shí)行工時(shí)考核制，將簡(jiǎn)單維修和復(fù)雜維修進(jìn)行分類計(jì)時(shí)，不斷完善工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)每月完成情況進(jìn)行考核，進(jìn)一步激發(fā)維修人員“精準(zhǔn)維修 精益維修”的動(dòng)力。同時(shí)，鼓勵(lì)人人發(fā)揮維修質(zhì)量監(jiān)督員作用，對(duì)維修作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的維修質(zhì)量問(wèn)題開展“隨手拍”活動(dòng)，形成“人人監(jiān)督維修質(zhì)量，人人精準(zhǔn)精益維修服務(wù)”的良好局面，為維修工作高質(zhì)量推進(jìn)提供有力保障。截至目前，該單位已完成各分廠檢修吸污、生活區(qū)蒸汽管道大修、各區(qū)域氣改電等維修服務(wù)項(xiàng)目。