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聚焦質量把關 提升“禹龍”品牌形象

2022-08-25 09:25    來源:儲運中心    作者:黨博 張晶妮

        今年以來,儲運中心牢固樹立“安全第一、生態(tài)優(yōu)先、質量至上”的理念,始終堅持“一流的質量是在嚴格管控下干出來的”的理念,全面抓好產品質量,用行動追求品牌效益,不斷提升“禹龍”品牌形象。

        加強過程控制提升品牌形象

        在鋼材、鋼坯出入庫過程中,該單位要求全員必須準確掌握鋼坯、鋼材生產量、庫存量、出庫量,精準掌握出入庫數(shù)據(jù)動態(tài),以確保產品出庫的準確性、及時性。同時持續(xù)加強產品過程控制,要求質量巡查班成員每班定時巡查,對鋼材庫存數(shù)量及外觀質量進行核實、檢查,及時解決軋制過程中存在的問題,確保鋼材外觀質量符合相關標準規(guī)定。近期,針對高線生產過程中出現(xiàn)的卷長、卷徑問題,該單位技術人員及時聯(lián)系軋鋼廠相關人員進行嚴格處理,杜絕外觀質量不符合要求的產品出庫。

        宣傳質量知識 營造濃厚氛圍

        為全面開展質量宣傳、傳播質量理念、唱響質量聲音,營造全員重視質量的濃厚氛圍,該單位要求各科室、各作業(yè)區(qū)充分利用班前班后會、班組安全活動、微信群等宣傳載體加大宣貫力度,進一步增強全體干部員工的質量意識,為品牌建設提供強有力支撐。同時嚴抓教育培訓工作,要求成品作業(yè)區(qū)科級管理人員及班組長在工作中要發(fā)揮好傳、幫、帶作用,每月對全員開展業(yè)務知識培訓,在業(yè)務能力提升方面,營造出你追我趕的濃厚氛圍,為做好質量巡查工作奠定良好基礎。

        強化信息溝通提升客戶滿意度

        為更好地貫徹“以客戶為中心”的發(fā)展理念,全方位滿足客戶需求,該單位全方位開展客戶走訪服務,通過對客戶回訪、問卷調查、聽取客戶對產品質量的改進建議,對客戶提出的問題及時組織相關人員匯總分析原因,積極對接韓城公司進行針對性研究,推進整改。同時加強與軋鋼廠、煉鋼廠相關人員的溝通,及時反饋產品質量信息,確保產品質量無異議,并積極做好鋼材發(fā)運工作,有效滿足客戶需求,為提升客戶滿意度,貢獻儲運力量。

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