巧用“四字訣” 暢通職工信訪渠道

       上半年，煉鐵廠黨委堅持“一切為了陜鋼發(fā)展，一切為了員工幸福”的企業(yè)價值觀，積極探索信訪舉報工作新途徑，巧用“接”“尋”“挖”“移”四字訣，持續(xù)提升陽光信訪品質(zhì)，暢通職工信訪渠道，規(guī)范問題線索處置，促進信訪舉報管理工作不斷提升，確保及時解決職工合理訴求。

“接”字訣：暢通渠道接收問題線索

       該單位黨委堅持充分發(fā)揮信訪舉報案件線索“主渠道”作用，將信訪舉報電話、微信等各類信訪舉報方式制成標識牌，粘貼至各支部學(xué)習(xí)室、值班室門口，發(fā)動廣大職工積極參與監(jiān)督，全力構(gòu)建“來信、來訪、來電、微信”四位一體的信訪舉報平臺。同時打破以往“坐等職工上訪”的方式，堅持推行“干部主動下訪”，零距離傾聽職工訴求和舉報，規(guī)范信訪舉報管理，對所有問題線索統(tǒng)一登記，快速開展問題線索“清倉”行動。截至目前，該單位黨委共接收群眾信訪舉報6件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。

“尋”字訣：監(jiān)督檢查尋找問題線索

       針對黨員干部違反中央八項規(guī)定要求、違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)等問題，該單位黨委注重發(fā)揮信訪監(jiān)督“利劍”作用，從信訪材料發(fā)現(xiàn)問題線索變?yōu)橹鲃映鰮魧ふ覇栴}線索，并在日常紀律作風(fēng)監(jiān)督檢查和專項督查中，緊盯關(guān)鍵少數(shù)，堅持以發(fā)現(xiàn)問題為目的，持續(xù)在發(fā)現(xiàn)問題線索上下功夫，充分發(fā)揮廉政監(jiān)督員“前哨”和“探頭”作用，通過建立70份黨員干部“廉政檔案”、開展56人次明察暗訪和監(jiān)督訪談，深挖基層微腐敗問題和作風(fēng)問題，全面打通信訪監(jiān)督工作最后“一公里”。

“挖”字訣：執(zhí)紀審查挖掘問題線索

       該單位黨委在執(zhí)紀審查工作過程中，堅持深入分析研究，打破常規(guī)工作模式，拓展審查調(diào)查思路和方式，通過對問題線索集中研究，對潛在問題進行初步預(yù)判，對員工星級評定、工資考勤考核、干部選拔等領(lǐng)域進行專項治理，從中挖掘黨員干部違紀問題線索，牢守“打破砂鍋問到底”和“零容忍”工作原則，對發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡緊抓不放，對疑點難點進行反復(fù)篩查，深挖隱藏深處的新問題、新線索，不斷擴大執(zhí)紀審查工作成果。據(jù)悉，該單位黨委在執(zhí)紀審查調(diào)查中，已延伸發(fā)現(xiàn)并處理新問題3個。

“移”字訣：聯(lián)動協(xié)作移送問題線索

       該單位黨委嚴格按照“五不結(jié)案”(不查清不結(jié)案、處理不恰當(dāng)不結(jié)案、問題不解決不結(jié)案、上報材料不完整不結(jié)案、不息訪不結(jié)案)標準，持續(xù)強化與各科室、各支部溝通聯(lián)系和聯(lián)動協(xié)作，建立基層到分廠、分廠到公司的“雙向”問題線索移送反饋處置通道，變“坐等”移送為主動了解和搜集線索，促進多方面、多層次收集問題線索，凝聚工作合力，進一步增強各類監(jiān)督的嚴肅性、協(xié)同性和有效性。同時針對移交線索，嚴格履行移送審批手續(xù)，建立問題線索管理臺賬，實行動態(tài)更新，確保線索移送底子清、情況明、無遺漏，推動信訪舉報管理工作不斷提升。